こんにちは！屋根工事専門 マックスリフォームです。
今回のスタッフブログでは、当社に屋根工事のご依頼をいただいたお客様からの口コミアンケートをご紹介させていただきたいと思います！
【お客様からの口コミアンケート】マックスリフォームの担当者の印象は？
工事前に頂いた口コミアンケートをご紹介します
いざ屋根点検のお問い合わせやご依頼、屋根工事を決断する時、やり取りをする担当者がどんな人かというのはやはり重要ですよね。
マックスリフォームにご依頼いただいたお客様は、実際に会った担当者にどんな印象を持たれたのでしょうか？
今回はお客様から頂いた口コミアンケートから、『実際に会った時の当社担当者の印象はいかがでしたか？』という質問でいただいた回答をご紹介したいと思います！
①『誠意を感じました』
『最初に社長と松本さんが訪問され、誠意を感じました。雨漏りの原因も、現場調査されてすぐに原因を指摘され、驚くばかりでした。本当にプロに任せて良かったと思います。』
②『丁寧に説明してくれました』
『年末に雨漏りの応急処置をしていただき、音の悩みが消えました！担当の杉本さんは終始ニコニコで、丁寧に説明していただき安心してお任せすることにしました。』
③『作業が早く驚きました』
『親切で丁寧で安心できました。当日も作業が早く驚きました。終了後、雨樋の掃除までしてくださりました。感謝の気持ちでいっぱいですありがとうございました。
』
④『安心出来ました』
『ホームページの通り、丁寧に説明していただき安心できた。対応は具体的で良かったです。』
⑤『丁寧でした』
『丁寧に打ち合わせシートを提示してもらえました。大変気に入りました。』
⑥『信頼できる方でした』
『親切丁寧を判で押したような信頼できる方でした。』
⑦『話していて誠実さを感じました』
『担当者は松本さんでしたが、説明が分かりやすく丁寧で、話していて誠実さを感じました。感じがいいだけでなく、頼れる方という印象です。』
⑧『説明がわかりやすかったです』
『すごく丁寧な説明で分かりやすかったです。工事依頼は即決でした。』
⑨『メモで説明していただき理解しやすかった』
『雨漏りする仕組み、修理の方法など、詳しく写真をメモで説明していただき理解しやすかった。』
⑩『丁寧に対応していただきました』
『修理箇所について丁寧に説明していただき、見積書にも修理箇所の写真が添付されており、丁寧に仕事をしていただけるんだなと期待が持てました。こちらの要望にも丁寧に対応していただきました。』
⑪『雨漏りの原因がすぐに分かったので』
『すぐに雨漏りの原因が分かったので良かったです。』
⑫『よく点検していただき安心できました』
『思った以上に心配な点について丁寧に説明していただきました。屋根の現状をよく点検していただき安心できました。』
⑬『礼儀正しく丁寧でした』
『礼儀正しく丁寧でした。よく説明してくださいました。見積もり金額もこちらの予算内で助かりました！26日お世話になります。よろしくお願いします。』
⑬『信用できる丁寧な説明』
『信用できる丁寧な説明と調査をしていただき、
依頼することを決めさせていただきました。』
⑭『常に笑顔』
『
常に笑顔で印象がとてもよく、作業工程の説明もとても分かりやすく素人でもとても理解しやすかったです。』
⑮『対応が早かったです』
『良い対応をしていただきました。対応が早かったです。』
⑯『現場の写真を見せていただきました』
『詳しく現場の状況の写真も見せていただき、説明をしてもらい親切にご対応いただきました。』
⑰『前回と同じご担当者に来ていただき安心しました』
『前回と同じご担当者に来ていただき安心感。新人の方にも現場OJTをしながら作業を進めていかれる姿が見ていて好印象でした。』
⑱『具体的に説明してもらった』
『近況確認した後、どのような補修方法が適切なのか具体的に説明してもらったことが良かったです。』
⑲『親切で正直だったから』
『親切で正直だったから。本当に信頼のできる屋根屋さん。』
⑳『迅速に対応していただきました』
『小雨が降る中で現場調査していただき、迅速に対応していただき助かりました。』
㉑『人柄もよく安心できました』
『樋の写真を撮って原因となっているところを教えてくださり、とてもわかりやすかったです。人柄もよく安心できました。』
みなさま有難うございました！
みなさまお忙しい中アンケートにご回答下さり、本当に有難うございました！
スタッフを褒めていただけているアンケートの回答が多く、本当に嬉しい限りです。
マックスリフォームでは、社員一同誠心誠意、真心を込めて対応させていただいております。
屋根修理や雨漏り、その他お住まいの不具合について、お気軽にお問い合わせくださいね(*^^*)
