消費者志向自主宣言

                                                                                                                   令和7年6月3日
                                           株式会社マックスリフォーム
                                             代表取締役 杉本 匡志

基本理念

当社は「お客様の声を大切にし、それをサービスや施工品質の向上につなげることで、地域の皆さまに安心と信頼の住まいづくりを提供する」ことを使命としています。

地域に根差した企業として、屋根・外装リフォームを通じて安全で快適な暮らしを支え、すべてのお客様に「任せてよかった」と感じていただける企業を目指します。

さらに、環境への配慮や地域社会への貢献を重視し、持続可能な未来の実現に向けた活動を継続してまいります。

取り組み指針

1. 「お客様の声を聴き、価値ある改善へ」

地域のお客様からいただくご意見・ご相談を、真摯に受け止めます。
その声をもとに施工品質や対応力を磨き上げ、「説明がわかりやすい」「相談しやすい」と感じていただける体制を整えます。

2. 「未来を見据えたリフォームを推進」

地域のSDGs推進方針に賛同し、環境にやさしい素材・工法の採用を積極的に進めます。
屋根の耐久性向上、省エネルギー対策など、次世代に安心して受け継がれる住環境づくりを追求します。

3. 「法令遵守と透明性の確保」

建設業法や消費者契約法、景品表示法など、関連法令の遵守を徹底し、社会的責任を果たします。
また、お客様の声を集約・分析する仕組みを整備し、課題があれば迅速かつ誠実に対応します。
情報を正確かつオープンに発信することで、安心して依頼できる企業体制を維持していきます。

一軒一軒の住まいに安全・快適・笑顔をお届け

株式会社マックスリフォームは、これからも「地域に信頼される屋根リフォーム会社」として、
一軒一軒の住まいに安全・快適・笑顔をお届けしてまいります。

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