マックスリフォームはどのような会社で、どんなリフォームを相談できるのか。代表への一問一答で、吹田市を拠点とする会社の概要、雨漏りへの対応方針、外装以外の工事について紹介する動画です。動画内の料金や対応体制は撮影時点の説明として整理しています。
吹田市江坂を拠点とするリフォーム会社
動画では設立を2015年9月と紹介し、江坂駅近く、江の木公園の前の事務所を拠点にしていると説明しています。吹田市近郊からの相談が多いという話も出ます。
動画中の『8年ぐらい』というやり取りは撮影当時のものです。経過年数を現在の会社情報としてそのまま読み替えず、住所や連絡先はサイトの会社案内と合わせて確認してください。
得意分野は屋根・外壁などの外装工事
主な得意分野として、屋根工事や外壁などの外装工事を挙げています。雨漏りや屋根の不具合は、住まいの中や周囲に影響することもあり、早く状況を把握する必要があるという説明につながっています。
施工動画を公開しているのは、どのような工事をする会社なのか、相談前に知ってもらうためでもあります。工事内容や説明の仕方を見て、相談先を考える材料にできます。
雨漏りでは対応の速さを重視
代表は『とにかくスピード』を重視すると話し、雨漏り相談に対応するスタッフの体制を紹介しています。困っているお客様の現場へ早く向かうことを目指す方針です。
動画には当日や翌日の対応という表現がありますが、現在すべての相談でその日程を保証するものではありません。天候、地域、災害時の相談件数、現場条件によって変わるため、連絡時に予定を確認します。
調査と修理の費用は分けて確認
動画では調査料金として500円という説明があります。これは撮影時の案内であり、このページで現在の料金として受け付けるものではありません。調査内容や費用の有無は、問い合わせ時の案内を確認してください。
調査では、現状や今後のリスクを分かる形で伝えることを重視すると説明しています。調査費と修理費は別なので、補修範囲と見積もりを確認したうえで工事を判断します。
トイレ交換や手すりの取り付けも相談対象
外装以外では、トイレの交換、高齢の方のための玄関や浴室の手すり設置といった例が出ています。屋根を得意としつつ、住まいのさまざまなリフォームを扱うという紹介です。
小さな不便でも、どこをどのように使いやすくしたいかを伝えることから相談できます。手すりなどは使う方の動きや下地も関係するため、現場確認が大切です。
相談前にまとめておくとよい情報
困っている箇所、いつから起きているか、写真、過去の工事歴、希望時期を整理すると、必要な確認を進めやすくなります。雨漏りなら、室内のどこが濡れるか、雨や風の条件も伝えてください。
動画の最後では、お客様に喜んでもらい、ありがとうと言っていただくことがやりがいだと話しています。会社の方針を知る動画としてご覧いただき、具体的な対応範囲・日程・料金は個別に相談してください。
出典：マックスリフォームチャンネル「【緊急対応】「雨漏り」マックスリフォームができる驚きのしくみ！社長に聞きました。「とにかく○○です！」」。動画の解説をもとに、読みやすい文章に整理しています。
