こんにちは！屋根工事専門 マックスリフォームです。
今回のスタッフブログでは、当社に屋根工事のご依頼をいただいたお客様からの口コミアンケートをご紹介させていただきたいと思います！
【お客様からの口コミアンケート】屋根工事依頼の決め手とは？
工事完了後に頂いた口コミアンケートをご紹介します
たいせつなお住まいの屋根リフォームや修理を依頼する時、どんな会社なのか、口コミはどうかというのはやはり重要ですよね。
マックスリフォームに工事をご依頼いただいたお客様は、何が決め手で工事を依頼されたのでしょうか？
口コミアンケート①口コミの評価が良かった
『実家から近く口コミの評価も良かった』
口コミアンケート②丁寧で分かりやすい説明
『担当の松本さんの丁寧で分かりやすい説明。都度手書きの図でご説明くださいました。』
※絵が上手く、屋根のことがまったく分からない方への説明が分かりやすくご好評いただいております(*^^*)
口コミアンケート③以前修理していただいた実績
『４年前の台風２１号で屋根破損を修理頂いた実績です。』
口コミアンケート④人柄
『人柄に惚れました！』
口コミアンケート⑤希望する方法で修理してもらえたから
『私が考えていた雨漏りする天窓を板金で覆う方法で修理できると言ってもらえ、修理費が安くできたから。』
口コミアンケート⑥受付けの担当者が良かった
『受付の担当者が的確に応答をしていただいたため。即決。』
口コミアンケート⑦施工事例を添えて説明してもらえた
『見積もりと同時に近隣の施工事例の写真を添えて説明していただきました。素人の私にも施工内容が理解できました。』
口コミアンケート⑧担当の松本さんの心配り
『担当の松本さんの心配りと、施工に関してプロだと実感できたからです。』
口コミアンケート⑨吹田市での実績があったから
『吹田市での実績紹介がホームページにあったから。』
口コミアンケート⑩顔写真があり安心しました
『ご担当者の杉本さんの顔写真が載っていて安心感が持てました。』
口コミアンケート⑪疑問に思っていることを明確に答えてくれた
『具体的な施工方法についての説明と当方が疑問に思っていることを明確に答えてくれたこと。』
口コミアンケート⑫インターネットの口コミを見て
『インターネットのホームページで口コミでとても親切で丁寧だと知りました。』
口コミアンケート⑬説明が丁寧
『屋根の専門家であり説明が丁寧である。』
口コミアンケート⑭すぐに出動し相談に応じてくれた
『困っている時にすぐに出動し相談に応じてくれたこと。』
口コミアンケート⑮予算に応じて良い案を出してくれた
『丁寧な対応と見積もりをこちらの要望を聞いて良い案を出してくれたこと。』
口コミアンケート⑯自社で施工している
『自社で施工をされているところ。』
口コミアンケート⑰小さな工事でもやってもらえた
『小さな工事でもやってもらえたから。あと早く対応いただいた。』
口コミアンケート⑱足場を組まずに工事してもらえた
『他社は足場を組まないと部分補修はできないと言われたから。』
口コミアンケート⑲ホームページを拝見しお客様のお声や写真を見た
『ホームページを拝見しお客様のお声や写真を見たり、担当者さんのお人柄がいいと思いました。』
口コミアンケート⑳予算内での見積もりをくれた
『予算内での見積もりをしてくださったのはもちろんですが、波板の種類・色なども丁寧に説明してくれました。』
口コミアンケート㉑事例が豊富
『たくさんの事例を見て』
みなさま有難うございました！
みなさまお忙しい中アンケートにご回答下さり、本当に有難うございました！
『ただ安かったから。』などではなく、担当者の対応を褒めていただけているアンケートの回答が多かったので、代表の私としては何とも嬉しい限りです。
マックスリフォームでは、社員一同誠心誠意、真心を込めて対応させていただいております。
