こんにちは！屋根工事専門 マックスリフォームです。
今回のスタッフブログでは、当社で屋根工事をさせていただいたお客様からの口コミアンケートをご紹介させていただきたいと思います！
【お客様からの口コミアンケート】屋根工事完了後の感想をお聞きしました
屋根工事完了後に頂いたアンケートをご紹介します
お住まいの中でも屋根リフォームや修理となると、どこの業者に依頼するか、口コミや実績が気になるところですよね。
マックスリフォームに工事をご依頼いただいたお客様は、工事完了後どんな事を思われたのでしょうか？
口コミアンケート①質問すると詳しく教えていただいた
『現場調査に来てもらった際に、こちらからの質問に丁寧に答えていただいた。わからないことだらけでしたが、詳しく教えていただきました。』
口コミアンケート② 軒下に洗濯物を干せるようになった
『波板がなかった時は、大雨の際は縁側がずぶ濡れでしたが今はそんなこともないし、悪天候の時も軒下に洗濯物を干すこともできて助かっています。』
口コミアンケート③担当者がマメに来てくれて全て安心
『作業に当たられた方もとてもいい人で、担当者さんもマメに来てくれて全て安心でした。仕上がりもとてもいいです。門まできれいにしていただきありがとうございました！』
口コミアンケート④丁寧できめ細かい作業
『工事をして安心感を得られた。丁寧できめ細かい作業と説明があり納得しました。』
口コミアンケート⑤ 丁寧に補修していただき安心しました
『ずっと気になっていた箇所やひび割れ部分を丁寧に補修していただき安心しました。ありがとうございました。』
口コミアンケート⑥ 4年前にお世話になりました
『4年前にお世話になりましたので今回も迷わずに決めました。
丁寧に対応していただいています。』
口コミアンケート⑦ 工事後の改修が分かり安心した
『屋根の上なので現状が分かりづらいが、工事後の改修が分かり、安心した。』
※お客様には、現場調査時や工事前、工事後に屋根上の写真や動画をお見せし報告させていただいております。
口コミアンケート⑧ すごく丁寧な仕事
『すごく丁寧な仕事をしていただき、出来上がりの写真もたくさん見せてもらえて良かったです。』
口コミアンケート⑧ 綺麗に施工していただきました
『直ってよかった。大変綺麗に施工していただきました。』
口コミアンケート⑨ 見積もりから工事までスピーディー
『見積もりから工事までスピーディーで丁寧なのが良かったです。』
口コミアンケート⑩ 思った以上の仕上がり
『綺麗になり大変満足です。仕上がるまでは不安もありましたが、思った以上の仕上がりで綺麗にしていただき大満足です。』
口コミアンケート⑪ 不安がなかった
『最初から
最後までお任せできて、不安がなかったことが何よりも一番です。』
口コミアンケート⑫ 見違えるようになった
『早くに工事が終了し、見違えるようになっていてとても嬉しかったです。』
口コミアンケート⑬ 作業料も安価
『波板屋根まで完全に直していただき満足しています。作業料も安価であり助かりました！
』
口コミアンケート⑭ 笑顔がとても良かった
『お二人とも好感の持てる仕事内容で、接する時の笑顔がとても良かったです。終わった後の工事内容も分かりやすく説明
していただきました。』
口コミアンケート⑮ 梅雨前に完了してくれた
『梅雨のスタート前に完了したので安心して過ごすことが出来る！それまでに間に合った工程を組んでくれたことに感謝する！』
口コミアンケート⑯ 事前に近所に連絡してくれた
『事前に近所に工事の連絡をしてくれていたこと。工事内容も写真で丁寧に説明してくれていたこと』
※マックスリフォームでは、工事前に粗品を持って近隣様へスタッフがご挨拶に伺っております。
口コミアンケート⑯ 保証書や工事写真をもらえた
『雨漏れがなくなったこと。保証書や工事写真をもらえたこと。』
口コミアンケート⑰ 気になる部分もついでに修理してもらえた
『落下した部分だけでない気になる部分もついでに修理していただけた。』
口コミアンケート⑱ きちんとした説明
『工事の見積もり時、工事終了後のきちんとした説明。いつも笑顔で対応。』
口コミアンケート⑲ 仲が良さそうで好印象だった
『3名チームで対応していただいた。お互い声をかけながらチームの方が仲が良さそうで好印象だった。』
口コミアンケート⑳ 全体的な出来上がりに満足
『全体的な出来上がりに満足しております。屋根の色はかなり迷いましたが完成してとてもよく映えています。』
口コミアンケート㉑ 工事の進捗度ごとに相談
『工事の進捗度ごとに相談があり、得心しやすかった。エクセレント！』
口コミアンケート㉒ 大手ゼネコンのような管理体制
『全体的に大手ゼネコンのような管理体制だと感じました。細かいですが近隣挨拶などもしっかりとしていただき、工事期間中も安心して過ごすことができました。』
口コミアンケート㉓ 仕上がりや将来のことを説明
『今日の工事の仕上がりや将来のためのことをお知らせしていただいて、これからのことも考えることにします。ありがとうございます！』
口コミアンケート㉔ 静かな作業
『工事中静かに作業をしていただいて助かりました。』
口コミアンケート㉕ スケジュール通りに完工した
『和風家屋によく
あった形状と色合いの雨樋となって満足しています。雨で作業時間が短くなった翌日は少し長めに作業していただき、スケジュール通りに完工したのも良かった。』
口コミアンケート㉖ 雨の日に毎回心配しなくてよくなった
『これで雨の日に毎回心配しなくてよくなったので、心配事が減って安心しました。』
口コミアンケート㉗ 対応が丁寧
『対応が丁寧で工事内容の説明も分かりやすく、工事後の写真など現地に行けなくても確認できてよかったです。』
みなさま有難うございました！
ご多忙の中アンケートにご回答下さったお客様、本当に有難うございました！
厳しいお声も中にはあるかなと思いましたが、みなさま愛のあるお言葉でご回答いただき代表の私としては何とも嬉しい限りです。
マックスリフォームでは、社員一同誠心誠意、真心を込めて対応させていただいております。
