こんにちは！屋根工事専門 マックスリフォームです。
リフォームやお住まいでトラブルが起きて修繕を依頼したい時。
インターネットを検索すれば、数えきれない業者のサイトや見積もり比較サイトなんかも出てきて、もうどこに頼んだらいいのかわからなくなっていませんか？
今回のスタッフブログでは、リフォーム会社選びで悩む理由と押さえるべきポイントについて解説してみたいと思います(^^)/
押さえるべきリフォーム会社選びのポイント！これでもう業者選びに悩まない！
業者選びの基準について
リフォーム会社にも色々と種類や特化している分野があります。
例えばリノベーションをする場合は、デザインが各社違ってきますので、自分の好みに合ったデザインというのが業者を選ぶ基準になってくると思います。
しかし、築年数が経ってきた時の外壁塗装や屋根修理、室内の剥がれた壁紙の張替えとなるとどうでしょう。
必要な箇所の修繕ということになると、リノベーションに比べてデザイン性はそこまで重要視しませんし、パッと判断出来なくなってしまうのではないでしょうか。
リフォーム会社に求めるものといえば？
いざリフォーム会社を選ぶとなったら、みなさんは何を基準に選ばれますか？
●価格
●工事品質
●手抜き工事の悪評がないか
●スタッフの対応力
などがやはり重要になってくるのではないでしょうか。
リフォーム会社を選ぶ基準 ①価格について
そもそもリフォーム会社の多くは、営業やプラン設計だけをしている営業会社が多いという風に考えていただく方がいいでしょう。
つまり、外注に依頼しているケースがほとんどなんですね。
正社員を採用して工事をしている会社の方が稀なんです。
実際にやり取りをするリフォーム会社（営業会社）が下請けに依頼し、更に孫請け、ひ孫請け会社がいる場合は、それぞれの会社にもちろん経費が発生し、それを合算したものが工事料金となって請求されるわけです。
価格の違いに大きく影響する広告宣伝費
工事料金設定、価格の違いに１番大きく影響するのが、「広告宣伝費」です。
テレビCMやインターネットのバナー広告でよく見る会社は、それだけ広告宣伝費をかけています。
つまりその分価格に反映されている可能性が高いのです。
地域の折り込みチラシも同様ですね。
家賃の高いところにオフィスを構えているところもその分価格に上乗せされていると言っていいでしょう。
たとえば大阪で言えば、グランフロントにオフィスがあるのか、当社のように吹田の下町にあるのかで随分変わってくると思います(;^ω^)
マックスリフォームはweb集客のみおこなっております
じゃあマックスリフォームは集客はどうしているの？と度々お客様にも聞かれます。
当社は実は、インターネット集客とYoutube集客のみでおこなっております。
テレビCMや折り込みチラシも一切おこなっておりません。
営業マンもおりません。
事務所も必要以上の広さで構えておりませんので、経費は必要最低限に抑えております(*^^*)
リフォーム会社を選ぶ基準 ②工事の品質について
リフォーム会社を選ぶ上で1番肝心なのが工事の品質だと思いますが、ここが素人では残念ながら全然わからないところですよね。
どこの会社も、施工力や技術力にさほど違いはありません。
お客様からの声をチェックしましょう
じゃあどこで判断するかというと、掲示板やSNSの口コミ、お客様アンケートなどではないでしょうか。
リフォーム会社は、実はこのお客様アンケートすら取っていない会社も多いです。
ネガティブな事を書かれない自信があるなら、お客様アンケートをもらうはずです。
リフォーム会社を選ぶ際には、このお客様からの声がちゃんと公開されているかもチェックしてみましょう(^^)/
施工保証がつくかどうか
工事の品質を見極める上でもう１つ大切なのが、「施工保証」です。
これは保証を付ける側からすれば、実はリスクとなります。
そのため、リフォーム会社を選ぶ際にはこの施工保証をちゃんと付けてくれるのかという事もチェックするようにしましょう。
マックスリフォームはどうなの？
たとえばマックスリフォームでは、工事の種類によって1～10年で施工保証を付けておりますが、実際に施工不良で補償したケースはゼロです。
また、当社の場合は工事後も無料定期点検をおこないますので、万が一不具合が出た場合もそれは施工保証内でちゃんと直します(*^^*)
先日もちょうど7年の保証がもうすぐ切れるお住まいに定期点検に伺い、施工不良はありませんでしたが錆びているビスがありましたので新しいものに交換しておきました。
ちょっとした手直しでその後も安心していただけるというわけです！
リフォーム会社を選ぶ基準 ③対応力について
最後にスタッフの対応力について。
やはりリフォーム会社を選ぶ上でどんな会社でどんな人が来るのか、重要ですよね。
マックスリフォームでは、スタッフの顔写真をホームページで公開するのはもちろんの事、youtubeでは毎日、代表の私が顔を出して情報発信をしております。
私だけでなく、スタッフ紹介の動画やスタッフ同士で撮り合っている動画もありますので、そちらも是非ご覧下さいね(^－^)
大切なお住まいのリフォームや修繕をご依頼いただくので、スタッフ一同誠意をもって、お客様ファーストで対応させていただいております。
スタッフの対応力には自信を持っておりますし、動画制作時もお客様にいかにわかりやすく情報を発信するかという事を考えながら日々作成しております(*^^*)
リフォームの事、ちょっとした修繕の事、どこに聞いたらいいかわからない事なども、お気軽にいつでも！マックスリフォームまでお問い合わせくださいね！
